Se encuentra usted aquí:
  1. Inicio
  2. Encuesta Wave Healthcare

Encuesta Wave de satisfacción y compromiso con la atención sanitaria

Gracias por dedicar parte de su tiempo a rellenar nuestra encuesta de satisfacción y compromiso. Al hacerlo, nos está ayudando a servirle mejor a usted y a todas las demás familias de pacientes en el futuro. Tenga en cuenta que esta encuesta es anónima. Si usted tiene preocupaciones o preguntas específicas con respecto a la atención médica de su hijo o los servicios que ha recibido de Wave Healthcare, por favor llámenos al 210-593-9283.

Sobre su introducción a Wave Healthcare

1. ¿Cuánto tiempo lleva su familia recibiendo servicios de Wave Healthcare?(Obligatorio)
2. ¿Cómo se enteró de la existencia de Wave Healthcare?(Obligatorio)

Sobre su experiencia con Wave Healthcare

4. ¿Cuál es su grado de satisfacción con la puntualidad en la entrega de los suministros/equipos de su hijo?(Obligatorio)
5. ¿Considera que nuestros gestores de casos son corteses y profesionales?(Obligatorio)
6. ¿Considera que nuestros Terapeutas Respiratorios son corteses y profesionales?(Obligatorio)
7. ¿Considera que nuestro personal de almacén/entrega es cortés y profesional?(Obligatorio)
8. ¿En qué medida está de acuerdo o en desacuerdo con la siguiente afirmación? El personal de Wave Healthcare proporciona formación clara y fácil de entender sobre los equipos durante las visitas a domicilio.(Obligatorio)
9. ¿En qué medida está de acuerdo o en desacuerdo con la siguiente afirmación? El equipo que recibí de Wave Healthcare estaba limpio y en buen estado de funcionamiento.(Obligatorio)
10. ¿En qué medida está de acuerdo o en desacuerdo con la siguiente afirmación? Los representantes de Wave Healthcare han tratado con respeto mis objetos personales durante las visitas a domicilio.(Obligatorio)

Sobre el sitio web y la presencia en las redes sociales de Wave Healthcare

El sitio web de Wave Healthcare ofrece diferentes recursos educativos que pueden ser muy valiosos para los pacientes y cuidadores en un entorno de atención domiciliaria. Además, seguir Wave Healthcare en las redes sociales es una gran manera de mantenerse al día sobre los recursos para su hijo, eventos familiares inclusivos en su área, actualizaciones de la compañía, y mucho más. También compartimos historias positivas de pacientes y celebramos sus éxitos.
11. ¿Ha visitado wavehealthcare.com anteriormente?(Obligatorio)
12. ¿Sigue a Wave Healthcare en alguna red social? Por favor, seleccione todas las que correspondan.(Obligatorio)

Sobre los grupos de apoyo

Los grupos de apoyo pueden ser muy útiles para familias como la suya. Los beneficios incluyen compartir información, encontrar recursos, desahogarse y compartir, e intercambiar consejos sobre cómo tratar con diversos profesionales de la atención.
13. ¿Participa en algún grupo de apoyo local y presencial relacionado con la enfermedad de su hijo?(Obligatorio)
14. 14. ¿Participa en algún grupo de apoyo en línea relacionado con la enfermedad de su hijo? Puede incluir grupos de redes sociales.(Obligatorio)
Este campo tiene fines de validación y no debe modificarse.

Si tiene comentarios específicos, preguntas o preocupaciones relacionadas con el cuidado de su hijo o sus experiencias con Wave Healthcare, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Un miembro de nuestro equipo estará encantado de ayudarle.

Póngase en contacto con nosotros