Nuestra misión
Mejorar la atención sanitaria a domicilio de los niños

Cuidados respiratorios y nutricionales pediátricos
Nuestro enfoque
El viaje del hospital al hogar puede presentar retos únicos para las familias. Consciente de ello, el equipo de Wave Healthcare se compromete a proporcionar los cuidados respiratorios y nutricionales pediátricos y los recursos que usted necesita. No sólo ofrecemos la mejor asistencia sanitaria a domicilio para niños, sino también un apoyo incomparable a padres y cuidadores.
Con años de experiencia y conocimientos clínicos, nuestros terapeutas respiratorios pediátricos están aquí para formar a familiares, cuidadores y personal de enfermería en el uso de los equipos médicos domiciliarios que permitirán a su hijo prosperar en un nuevo capítulo de su vida en casa.
Un gestor de casos dedicado está aquí para ayudarle a navegar a través de las complejidades de los seguros, las autorizaciones y las órdenes de los médicos.
Cuando necesite suministros o equipos entregados, recogidos o reparados, nuestros técnicos de servicio se asegurarán de que tenga lo que necesita cuando lo necesita.
Usted y sus hijos serán siempre nuestra prioridad. Entendemos que las emergencias pueden surgir en cualquier momento, por lo que nuestros servicios están siempre a su disposición 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año - sin excepción.
Estamos aquí para acompañarle en su viaje por la asistencia sanitaria pediátrica. Y cuando su hijo esté listo para la transición a la atención sanitaria de adultos, nuestra empresa hermana Sail Healthcare ofrece el mismo nivel de atención y apoyo a los pacientes mayores de 21 años.
Mensaje de nuestro Director General
Fundé Wave Healthcare en otoño de 2007 con un objetivo principal: mejorar la atención sanitaria de los niños de Texas. Como terapeuta respiratorio certificado y profesional de cuidados respiratorios autorizado, quería utilizar mi experiencia profesional para determinar si la atención y los servicios que proporcionaba a los pacientes contribuían a mejorar su calidad de vida a largo plazo.
Además de seguir los resultados de salud de mis pacientes, me comprometí con sus familias y los cuidadores que atienden sus necesidades especiales. Las familias y los cuidadores forman parte de nuestro servicio tanto como los niños a los que atendemos. Me comprometo a mejorar la atención a los pacientes mediante la tecnología y la formación de padres y cuidadores en el uso de esa tecnología. Cada paciente puede tener necesidades médicas distintas y cada familia preocupaciones diferentes, por lo que crear soluciones viables a los problemas que puedan surgir es parte integrante de lo que hacemos cada día.
Durante las últimas dos décadas, he establecido sólidas relaciones en la comunidad pediátrica y estoy agradecido de servir a nuestros pacientes y familias en todo Texas.
Rodney Gray



Nuestros médicos
Nuestro hijo está prosperando.
Nuestra familia y nuestra enfermera están muy agradecidas a Wave, a los terapeutas respiratorios y a su estupenda gestora de casos, María Elena.
Realmente hemos estado muy contentos de trabajar con Wave tanto a nivel local como con los preparativos cuando viajamos fuera de la ciudad.
Todo el mundo ha sido de gran ayuda, y aunque este viaje ha sido un reto de vez en cuando, siempre puedo contar con nuestros suministros y la orientación de Wave para hacer la vida un poco más fácil.
Acudisteis en mi ayuda cuando buscaba un DME que pudiera proporcionar suministros a mi hijo.
Su equipo nos ha atendido de forma excelente durante todos estos años y sigue superando nuestras expectativas.
Su terapeuta respiratorio David hizo un gran trabajo, vino preparado y tenía todo lo que se necesitaba.
Sois increíbles, desde vuestro personal hasta el equipo que proporcionáis y el minucioso trabajo que hicisteis para instalarnos en nuestra casa.
Cualquier familia necesitada sería afortunada de tener a su empresa como su DME.
Muchas gracias, estamos realmente bendecidos y Wave Healthcare siempre ha sido tan maravilloso.
Alex Z
En los 5 años que llevo en Wave Healthcare, he aprendido y crecido mucho profesionalmente y como persona. Wave siempre nos ha dado la oportunidad de aportar nuestros pensamientos e ideas sobre cómo mejorar nuestros procesos para ser más eficientes en lo que hacemos. Aquí hay muchas personas inteligentes y motivadas, y es realmente inspirador trabajar con ellas. Todo el mundo en Wave tiene un papel importante en el servicio a nuestras familias, y se nos recuerda constantemente que hay un propósito detrás de todo lo que hacemos.

Sandra N
Hace casi 11 años que me incorporé a Wave Healthcare. Empecé como Especialista de Servicio al Cliente y trabajé mi camino a Jefe de Equipo para nuestro Departamento de Servicio al Cliente. Ahora trabajo como Directora de Operaciones. Wave es una empresa donde el personal es realmente tratado como el activo más valioso y le ofrece un ambiente de apoyo y amistoso para crecer profesional y personalmente. Lo más emocionante es trabajar en una cultura diversa e integradora con un equipo fantástico.

Patty D

Stephanie B.

Estamos muy contentos con Wave.
Cuando recibí el equipo por primera vez y el calentador empezó a dar problemas, llamé y alguien de Wave estuvo en mi casa en menos de una hora para sustituirlo. Me enseñaron a limpiar el aparato y a mantenerlo funcionando sin problemas. Lo que notamos cuando cambiamos de otro ISD fue el nivel de servicio al cliente que Wave proporciona.
Estamos aquí para proporcionarle el apoyo que necesita para que se sienta capacitado y equipado para afrontar cada nuevo capítulo de la vida de su hijo con confianza e inspiración.
retribución

Wave Healthcare se mantiene firme en su misión, visión y valores. Apoyar a las organizaciones de la comunidad que tienen un impacto en los niños que atendemos es una parte integral de esos valores. Es nuestra creencia de todo corazón que con el apoyo y los recursos adecuados, los niños y las familias que servimos pueden vivir sus vidas al máximo, y hemos tenido el honor de unir brazos con organizaciones sin fines de lucro en nuestra comunidad que están trabajando duro en todo tipo de áreas con la misma pasión para ver a los niños con necesidades especiales crecer y prosperar. Descubra más sobre estas organizaciones y los servicios que prestan aquí: