La siguiente carta fue enviada a Wave Healthcare por Smith Medical. Wave Healthcare se compromete a proporcionarle información sobre la situación actual de la cadena de suministro y seguirá compartiendo la información más actualizada a medida que la reciba.
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con su terapeuta respiratorio o llámenos al 866-935-9283 (WAVE).
17 de febrero de 2022
Suministro de tubos de traqueotomía Bivona
Estimado cliente:
El 6 de enero de 2022, ICU Medical adquirió Smiths Medical. Queremos agradecerles a ustedes y a todos nuestros clientes la respuesta abrumadoramente positiva al valor y la promesa que nuestra cartera combinada de productos clínicamente relevantes les brinda a ustedes y a sus pacientes. Dicho esto, reconocemos que la situación actual del suministro de muchos productos de Smiths Medical no está a la altura de sus expectativas.
El año pasado se produjeron retos sin precedentes en las cadenas de suministro mundiales de materias primas clave utilizadas en la fabricación y el envasado de muchos productos. El objetivo de esta comunicación es informarle sobre el impacto de la escasez de materias primas en el suministro de los productos de traqueotomía de Bivona. Esta escasez está afectando a nuestra producción y nos ha llevado a asignar los productos de Bivona.
Smith Medical reconoce el importante impacto y el papel que desempeñan los productos Bivona en la atención al paciente, y estamos tomando medidas de mitigación, incluida la comunicación con organismos gubernamentales, para minimizar las interrupciones. Nuestro compromiso de abordar los problemas de suministro es un compromiso de mantenerle informado de nuestros avances.
Gracias por su paciencia y comprensión. Le recordamos que nuestros tubos de traqueotomía Bivona pueden reprocesarse hasta 10 veces en el caso de los tubos para adultos y hasta 5 veces en el caso de los tubos neonatales y pediátricos. Consulte las instrucciones de uso (IFU) para obtener más detalles.